يُجمع السياق يدوياً
غالباً لا تترك الرسالة الحرة للمدير إلا الاسم وطلب الاتصال. ويجب سؤال التفاصيل المهمة من جديد.
استبيانشاشة السيناريو
01استبيان
02طلب
03عرض
ما الذي يجب تنفيذه؟
شاشة السيناريوتصميم الإضاءة
النوعالإضاءة
الموعديُحدَّد لاحقاً
افتح للعميل استبيان بنموذج Marquiz
من طلب واضح إلى عرض مُراجع.
يجيب العميل عن الأسئلة اللازمة، ويحفظ الطلب لقطة، ويراجع المدير النطاق والسعر قبل نشر العرض.
المهمةما الذي يجب تنفيذه وما النتيجة التي يجب أن يحصل عليها العميل.
لا يختفي الاستبيان بعد الإرسالتسجل اللقطة المدخلات، لكنها لا تعني أن المشروع روجع أو اعتُمد.
انشر نسخةبعد المراجعة تُنشر النسخة الحالية، بينما تبقى المسودات في الداخل.
نشأت من Marquiz
الاستبيان مجرد بداية للعملية التجارية
أخذنا طريقة Marquiz لجمع الطلب وأضافنا لقطات الإجابات ومراجعة المدير والإصدارات ونشر العرض والروابط مع CRM وFinance وDocuments.
النموذج الأصلي
Marquiz
نسخة SHD
العروض
من Marquiz إلى العملية التجارية
يجمع الاستبيان المهمة لا جهة الاتصال فقط
تجعل الأسئلة بنموذج Marquiz المحادثة الأولى أوضح. وتوصلها SHD إلى عرض مُراجع بدلاً من تركها في قائمة العملاء المحتملين.
تقود الأسئلة إلى طلب
يطرح الاختبار أسئلة تناسب السيناريو المختار ويحفظ الإجابات في لقطة الطلب. إنه بداية العملية، وليس عرضاً عاماً معتمداً تلقائياً.
لا تختفي الإجابات بعد الإرسال
قالب العرض
خمس كتل لعرض واضح
يتكون العرض من أجزاء واضحة: النطاق والشروط والحساب والخطوة التالية. يرى العميل النتيجة لا الملاحظات الداخلية.
01
المهمة
ما الذي يجب تنفيذه وما النتيجة التي يجب أن يحصل عليها العميل.
02
البيانات الأولية
المساحة والكائن والقيود والإجابات الواردة في الطلب.
03
المدة والمراحل
متى نبدأ، ماذا يحدث أثناء العمل، وأين نحتاج إلى مراجعة.
04
السعر
نطاق السعر وحدود العمل من دون وعد بحساب تلقائي.
05
الخطوة التالية
ما الذي يفعله العميل للانتقال من القراءة إلى القرار.
يحافظ القالب على الترتيب، ويبقى الفريق مسؤولاً عن المحتوى والسعر.
مسار العميل
من الإجابة إلى النسخة المنشورة
تترك كل مرحلة أثراً: تصبح الإجابة طلباً، ويصبح الطلب لقطة عمل، وتصبح اللقطة المراجعة عرضاً للعميل.
- 01
أجب عن الأسئلة
يختار العميل المعلمات التي تؤثر فعلاً في المحادثة التالية.
- 02
راجع اللقطة
قبل الإرسال، اعرف ما سيصل إلى المدير وتأكد من عدم فقدان شيء.
- 03
وضح مع المدير
يضيف الفريق الشروط ويتحقق من الحدود ويسأل الأسئلة المتبقية.
- 04
افتح العرض
يحصل العميل على نسخة منشورة ذات نطاق واضح وإجراء تالٍ.
لقطة الطلب
لا يختفي الاستبيان بعد الإرسال
تحفظ اللقطة الإجابات الأصلية وتساعد على مقارنتها بما دخل في العرض.
- نوع المشروعإضاءة منزلية
- المساحة240 م²
- الموعديُحدَّد لاحقاً
تم حفظ الطلب
افتح العرض
تسجل اللقطة المدخلات، لكنها لا تعني أن المشروع روجع أو اعتُمد.
النسخة المنشورة نتيجة مراجعة وليست إجابة استبيان غير معالجة.
عمل المدير
يرى المدير الطلب الأصلي
يتخذ الإنسان القرار ويتحمل مسؤولية المحتوى. يساعد الموديول على حفظ الطريق من السؤال إلى النشر.
01
لا أسئلة مكررة
إجابات العميل موجودة في لقطة واحدة، لا موزعة بين البريد والرسائل.
02
أضف الشروط
يوضح المدير النطاق والاستثناءات والمدة وما يجب وضعه في العرض.
03
انشر نسخة
بعد المراجعة تُنشر النسخة الحالية، بينما تبقى المسودات في الداخل.
تحفظ الأتمتة السياق، لكن القرار التجاري يبقى عند المدير.
قبل الطلب
الحدود باختصار
يربط الموديول الأسئلة ولقطة الطلب والعرض، لكنه لا يحولها إلى صفقة آلية.
هل هذا مجرد استبيان؟
لا. الاستبيان هو سيناريو الدخول. بعد الإرسال يظهر طلب بلقطة الإجابات، يراجعه المدير ويحوّله إلى عرض منشور.
هل يستطيع القالب حساب المبلغ؟
إذا عرّف القالب قاعدة للحساب، يمكن للوحدة حساب قيمة. ومع ذلك يراجع المدير النطاق والشروط والسعر النهائي قبل النشر.
هل يكون عدد الخطوات ثابتاً دائماً؟
لا. تعتمد الشاشات والأسئلة ومسارات الانتقال على القالب النشط.
هل يرى العميل المسودة؟
لا. يبقى العرض داخل سير العمل حتى نشره.
هل يمكن تغيير الطلب بعد إرساله؟
نعم. يجب أن تدخل الاتفاقية الجديدة في النسخة الحالية من دون محو التاريخ.
هل هذه صفقة آلية أو AI؟
لا. يسجل الموديول المسار ونسخة العرض، ويبقى القرار والتواصل مع الفريق.
سياق العرض
نحوّل الطلب الوارد إلى خطوة تالية واضحة.
سنراجع الأسئلة التي يحتاجها العميل وما يجب حفظه كلقطة وأين يتخذ المدير القرار.
سنبدأ بالاستبيان أو الاستمارة أو المحادثة الحالية ونبني مساراً بلا وعود زائدة.