Слот согласуют вручную
Один предлагает день, второй сверяет календарь, третий уточняет часовой пояс. Свободное окно приходится подтверждать отдельными сообщениями.
ПУБЛИЧНОЕ БРОНИРОВАНИЕEurope/Moscow
ПНВТСРЧТПТ
15среда
10:0011:3014:00
Встречи по модели Calendly
Гость выбирает слот. Команда получает бронирование.
Команда задаёт тип встречи и правила доступности, а гость выбирает время в своём часовом поясе. После записи гость получает статус, а команда — бронирование; если тип требует подтверждения, организатор подтверждает его отдельно.
ЗнакомствоКороткий первый разговор, чтобы понять задачу и определить следующий шаг.
Оставить данные и создать записьПосле отправки данных у гостя остаётся статус записи, а у организатора — бронирование для подтверждения или проведения.
После подтверждения запись становится событиемСозданная запись хранит выбранный тип, время и участников. Если требуется подтверждение, после него запись становится событием календаря.
Выросли из Calendly
От Calendly — к встрече в рабочем контуре
В основу взят простой путь Calendly: тип встречи, доступность и выбор слота. SHD добавляет правила команды, часовые пояса, внешние календари, форматы и рабочую запись с нужным статусом.
Исходная модель
Calendly
Версия SHD
Встречи
Зачем нужен контур встреч
Свободное время должно превращаться в событие
Calendly показывает простой путь выбора слота. SHD связывает этот путь с типом встречи, правилами доступности, календарями, форматом и подтверждением.
Сценарий настроен заранее
Гость видит нужный тип встречи, выбирает доступное время и создаёт запись. Если для типа требуется подтверждение, команда подтверждает её отдельно.
Тип встречи, доступность и подтверждение — один сценарий
Типы встреч
Тип встречи задаёт правила слота
Тип объясняет гостю назначение встречи, длительность, формат и условия записи ещё до выбора времени.
01
Знакомство
Короткий первый разговор, чтобы понять задачу и определить следующий шаг.
02
Разбор проекта
Время на вводные, материалы и вопросы по конкретному проекту.
03
Техническая сессия
Сессия для инженеров, интеграций и проверки рабочего решения.
04
Выезд или осмотр
Запись с понятным форматом и местом, а не абстрактный созвон.
05
Контрольный созвон
Короткое возвращение к договорённостям после завершения этапа работ.
Для каждого типа отдельно задаются длительность, формат и правила доступности.
Путь гостя
Три шага до записи на встречу
Публичная ссылка ведёт к конкретному сценарию. Гость видит только информацию, нужную для выбора времени и создания записи.
- 01
Открыть ссылку
Название и описание сразу объясняют цель встречи и необходимую длительность.
- 02
Выбрать день и слот
Гость выбирает день и доступный слот с учётом правил и своего часового пояса.
- 03
Оставить данные и создать запись
После отправки данных у гостя остаётся статус записи, а у организатора — бронирование для подтверждения или проведения.
Публичная ссылка показывает доступные интервалы, но не раскрывает личные детали календаря команды.
Календари и доступность
Свободные интервалы отделены от событий
Гость видит только интервалы, которые можно выбрать. Команда хранит бронирования и события отдельно, не раскрывая личные детали календаря.
Правила исключают пересечения
Интервалы занятости и ограничения доступности убирают из публичного выбора уже занятые окна.
После подтверждения запись становится событием
Созданная запись хранит выбранный тип, время и участников. Если требуется подтверждение, после него запись становится событием календаря.
После подтверждения календарь событий хранит факт встречи, а доступность отвечает на вопрос, что можно выбрать.
Формат встречи
Гость заранее понимает условия
Длительность, канал, адрес, буфер и часовой пояс задаются в сценарии до того, как человек выберет время.
30, 60 или другое время, заданное для типа встречи.
Онлайн, офлайн или адрес, который остаётся в данных встречи.
После слота
После записи у каждой стороны свой результат
Гость получает статус записи, а организатор — бронирование в рабочем контуре. Если тип требует подтверждения, статус остаётся ожидающим до решения организатора.
Гость
Получает данные записи
Дата, время, формат и следующий шаг остаются у человека после бронирования.
Организатор
Видит бронирование в рабочем контуре
Команда понимает, кто придёт, по какому типу встречи и когда нужно быть на связи.
Бронирование связывает запись с рабочим контуром, а содержание работы остаётся в проектных модулях.
Перед запуском
Что важно знать заранее
Модуль отвечает за тип встречи, доступность и бронирование. Содержание проекта остаётся в его рабочих модулях.
Это общий календарь свободных окон?
Нет. Сначала создаётся тип встречи с длительностью, форматом и правилами доступности, затем для него показываются слоты.
Гость видит личный календарь команды?
Нет. Наружу уходит доступный слот и данные, необходимые для бронирования. Личные детали календаря не публикуются.
Можно дать несколько типов встреч?
Да. Для каждого типа можно задать свою длительность, формат и правила доступности.
Что если слот уже заняли?
При создании бронирования слот проверяется повторно. Если он уже недоступен, запись не создаётся.
Можно записаться в разных часовых поясах?
Да. Слот показывается с учётом часового пояса, выбранного для встречи.
Это просто Calendly?
Сценарий бронирования похож на Calendly, но в SHD он связан с календарями, уведомлениями и остальными рабочими модулями. Содержание встречи остаётся в проектных записях и обсуждениях.
Контур встреч
Переведём открытый слот в запись на встречу.
Разберём типы встреч, правила доступности, каналы и данные, которые должен получить гость после бронирования.
Начнём с текущей переписки и найдём встречи, которые можно перевести в управляемый путь записи.